Ирина Алексеевна — бабушка двух хорошеньких девчушек — одиннадцатилетний Ксении и восьмилетней Катерины. Девочки наполовину сироты — у одной нет мамы, а у другой папы, и обе двоюродные сестры находятся на воспитании у родной бабушки Иры.

На плечах одинокой женщины  — забота о подрастающих девочках, школьные хлопоты и полное обеспечение детей, поскольку родные папа и мама участия в воспитании детей не принимают. У старшей внучки, Ксении, тяжелая психологическая травма, связанная со сложными взаимоотношениями со своими кровными родителями и потерей мамы.  Ксения очень замкнута, пуглива, тревожна, у нее не получается наладить отношения со сверстниками.  И ей и бабушке необходимы консультации психолога, а Ксюше бы помогли специальные занятия, игротерапия.

И конечно, Ирина очень волнуется перед новым учебным годом — есть нужда в  одежде и обуви по сезону. Девочкам необходимы блузки, белье, носки, колготки, футболки (в том числе одноцветные по требованию школы), туфли и кроссовки, верхняя одежда и теплые аксессуары.

ПОМОЧЬ ЭТОЙ СЕМЬЕ